Personalizar um público a partir de uma população global — públicos digitais podem ser alcançados em qualquer lugar com acesso à internet, o que significa que os profissionais de marketing digital podem ajustar seus públicos usando dados demográficos que melhor se adaptam à sua campanha (não apenas região, mas também idade, sexo, preferências pessoais, etc.).
Interação com o público — diferentemente do marketing tradicional mais passivo (por exemplo, um telespectador assistindo a um comercial), os profissionais de marketing digital podem interagir diretamente com seu público por meio de fóruns como seções de comentários em sites, contas de mídia social e questionários interativos.
Usando vários canais de entrega com base nas necessidades e preferências do público — o conteúdo dinâmico da web permite que os profissionais de marketing digital ofereçam ao seu público uma variedade de canais de entrega (incluindo vídeos do YouTube, postagens do Instagram, artigos de blog e e- mails de marketing), permitindo que o público interaja com os canais que mais lhe atraem.
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Eventos de marketing online — semelhantes a conferências e convenções no marketing tradicional, os profissionais de marketing digital organizam eventos online como webinars, demonstrações de produtos e cursos, que muitas vezes podem ser assistidos “ao vivo” ou assistidos posteriormente, mediante solicitação.